Wave, l’environnement de travail virtuel qui simplifie la gestion de vos processus et de vos tâches
Une application sur mesure
Avec ses différentes fonctionnalités, Wave s’adapte à vos besoins spécifiques. Vous sélectionnez celles qui sont les plus pertinentes pour votre institution et pouvez les compléter avec vos propres applications. Découvrez ci-dessous les fonctionnalités clés.
Centralisation des données et dossiers
Partagez facilement les informations tout en gardant le contrôle sur les données sensibles. Une transparence ajustée à vos besoins.
Visibilité sur l’ensemble du travail
Gardez un aperçu clair de vos tâches et de celles de votre équipe. Une vue personnalisée pour mieux organiser et piloter vos activités.
Un système qui évolue avec vous
Wave grandit avec vos besoins. Alimenté par les retours des institutions, l’outil s’adapte en continu. Une solution toujours alignée avec vos priorités réelles.
Une application vouée aux Institutions
Développée par Smals pour l’ONSS, Wave est une solution pensée avec et pour les institutions de la sécurité sociale. Un outil ancré dans la réalité opérationnelle.
WAVE : découvrez ses fonctionnalités
Wave centralise vos tâches et vos documents.
Vous accédez en un clic aux applications et aux informations utiles, avec une vue globale (360°) sur chaque dossier.
Une collaboration fluide, une vision partagée et une gestion conjointe simplifiée.
360view
Avec Wave, vous ne perdez plus rien de vue : processus, documents, informations et actions sont regroupés dans une vue unique et complète. Un panorama qui booste votre efficacité.
Cinq fonctionnalités clés, une seule plateforme
Wave repose sur cinq fonctionnalités clés, à utiliser ensemble ou séparément, selon vos besoins.
Tâches
Automatisez et priorisez vos tâches quotidiennes, en toute transparence.
Documents
Centralisez, éditez, signez et archivez vos documents de manière sécurisée.
Processus
Concevez, automatisez et suivez vos processus avec précision.
Formulaires
Créer des formulaires adaptés à vos besoins. Collectez des données, déclenchez des tâches et initiez des processus en toute simplicité.
Entités
Accédez en un clic aux informations liées à une personne, une entreprise ou un dossier.
Autres fonctionnalités
Wave propose encore plus d’options avancées pour optimiser votre environnement de travail et vos performances
Ils en parlent mieux que nous
Bert Strobbe
Conseiller général AD VII Sécurité Sociale d’Outre-Mer, Marins et Maribel
« Toutes nos demandes sont désormais regroupées dans un processus clair au sein de l’environnement de travail Wave.
Les tâches sont centralisées et accessibles à tous, ce qui facilite la collaboration et répartit la charge de travail de manière équilibrée entre collègues.
En pratique, cela nous permet d’anticiper les pics d’activité et d’adopter une gestion proactive, sans perte de temps ni doublons. »
Laura Neefs
Attaché et gestionnaire de projet à l’ONSS, Direction relations internationales
« L’environnement de travail Wave offre une vision globale et cohérente de nos projets.
Il nous aide à gagner en clarté et en efficacité, notamment grâce à l’automatisation et à l’intégration progressive avec d’autres outils.
Pour la gestion internationale, c’est un atout : les processus deviennent plus structurés, la coordination plus simple et les suivis plus rapides.»
Grégory Debecker
Product Owner du projet Wave à l’Onem, Direction Contrôle interne et Gestion des Processus
« Wave garantit une centralisation efficace des applications et une meilleure traçabilité des processus.
Cela améliore la transparence, réduit les tâches répétitives et fluidifie le travail des agents au quotidien.
Grâce à cette approche, nous gagnons en flexibilité et en opportunités pour renforcer la qualité du service rendu aux citoyens. »
